Widerrufsrecht

Kontrolle und Reklamationen / Retouren

Reklamationen

Reklamationen müssen innerhalb von 3 Tagen nach Empfang der Ware erhoben werden. Der Käufer ist verpflichtet, im Falle von Beschädigungen oder ungewöhnlichen Manko, durch das Transportunternehmen den Tatbestand aufnehmen zu lassen.

Retouren von gelieferten Weinen

Rücksendungen ohne vorherige Benachrichtigung und ohne unsere Zustimmung werden nicht angenommen.

Qualitätsprobleme / Ersetzung der Ware: Gemäss Beschluss der Vereinigung Schweizer Weinhandel und gemäss Art. 197 und folgende des Obligationenrechts:

• Falls berechtigt, werden Schweizer Weine sowie in der Schweiz abgefüllte ausländische Weine innerhalb von einem Jahr ab Lieferdatum ersetzt oder vergütet.
• Ausländische Weine, die in ihrem Herkunftsland abgefüllt wurden, werden nicht ersetzt.

Ausschluss der Haftung für Mängelfolgeschäden

Der Kunde hat in keinem Fall Anspruch auf Ersatz von Schäden, die nicht an der Ware selbst entstanden sind, wie namentlich Produktionsausfall, Nutzungsverlust, entgangenen Gewinn sowie andere mittel- oder unmittelbaren Schäden.

Gewährleistung und Haftung

Alle unsere Weine erfüllen die zum Zeitpunkt des Verkaufs geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Für alle unsere Weine übernehmen wir eine Garantie, und sie entsprechen den zum Zeitpunkt des Verkaufs geltenden gesetzlichen Vorschriften.

Die Schenk Suisse SA gewährleistet ausschliesslich die in den relevanten Verkaufsdokumenten ausdrücklich zugesicherten Produkteigenschaften, jegliche weitergehenden Gewährleistungen werden ausgeschlossen. In diesen AGB oder Individualvereinbarungen allenfalls vorgesehene Ausnahmen bleiben vorbehalten.